よくある質問

FPは無料ポイント、PPは有料ポイントです。ログインや読書などで貯まるのがFP、 購入していただくのがPPです。話を読むときは原則FPから先に消費されます。

FP（無料ポイント）は付与日から30日で失効します。PP（有料ポイント）は無期限です。

毎日のログインボーナス、話の読了、5話ごとの達成ボーナス、シェアやアンケートへの回答などで FPが貯まります。詳しくはマイページの履歴でご確認いただけます。

PP の反映に数分かかることがあります。数分待っても反映されない場合は マイページの「ポイント履歴」で購入記録を確認してください。 それでも解決しない場合はお問い合わせに購入日時・金額をお知らせください。

クレジットカード（Stripe決済）に対応しています。決済情報は当社では保持しません。

はい。マイページからいつでも解約できます。期末解約の場合は請求期間の終了まで利用でき、 自動更新は停止されます。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

PP（有料ポイント）は、デジタルコンテンツの性質上、原則として購入後の返金はできません。 二重請求・システム障害など当社起因の場合は対応いたします。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。返金申請はこちらから。

決済日時・金額とともに課金トラブル窓口からご連絡ください。確認後、速やかに対応いたします。

Googleログインに対応しています。トップページまたは /login からログインできます。

同じGoogleアカウントでログインすれば、ポイントや読書履歴はそのまま引き継がれます。 アカウント自体が変わる場合はアカウント引き継ぎ申請をご利用ください。

設定画面またはお問い合わせから手続きできます。退会すると保有ポイントは失効しますのでご注意ください。

FPが不足している場合、23時間のタイマーが設定されます。 タイマーをスキップするには PP を使用するか、PP を購入してください。 毎日のログインボーナスや読了 FP で待たずに読み進めることもできます。

ホーム画面に追加（PWA）すると、一度開いた話は通信状況が悪い場面でも読みやすくなります。Safari や Chrome の共有メニューから「ホーム画面に追加」を選択してください。

順次追加しています。最新情報はお知らせでご案内します。

設定画面（/settings/notifications）で通知が ON になっているか確認してください。 ブラウザの通知許可も確認が必要です。それでも届かない場合はお問い合わせください。

設定画面または画面右上の言語切替から英語・スペイン語に切り替えることができます。

発生したページの URL・使用ブラウザ・OS・再現手順を添えてバグ報告フォームからご連絡ください。

お問い合わせフォームから「その他」カテゴリでご連絡ください。内容を確認のうえ速やかに対応いたします。